6月22號,美瑞特維修技師接到一個貴州凱里聶老板電話,稱"挖掘機熱車發(fā)動機無法提速",通過進一步溝通路了解到"凱里聶老板神鋼230-6液壓挖掘機有5400小時,開始是挖機熱車發(fā)動機無法自動提速,后來挖機取消自動怠速功能也不能提速,之前在凱里找了一家維修單位修了高壓油泵和液壓泵都沒解決問題".
　6月23號,美瑞特鄭師傅凱里"神鋼230-6挖掘機熱車發(fā)動機無法提速"故障檢修: 　　1 現(xiàn)場試機,熱車時發(fā)動機無法提速(自動怠速功能狀態(tài)),取消自動怠速發(fā)動機也不能提速. 　　2 檢查挖機發(fā)動機油門桿動作反應正常,發(fā)動機油門控制電路正常,怠速狀態(tài)下設備無法回轉. 　　3 怠速無法回轉,其他動作能動,回轉制動器無法打開,說明先導油壓可能不足. 　　4 檢查先導泵上的溢流閥,發(fā)現(xiàn)閥芯錐形頭半邊過度磨損,判斷故障由錐形頭磨損不均泄油造成低速時先導油壓嚴重不足,小松挖掘機維修使液壓泵流量控制失效造成泵負荷過大無法提速. 　　5 用手電鉆夾住閥芯對錐形頭進行研磨,使錐形頭恢復完整后安裝,調(diào)整先導油壓至5MPa標準值. 　　6 現(xiàn)場試機,干活2個小時,故障排除.

　　由于工地工期很緊,且修了高壓油泵和液壓泵都沒解決問題,聶老板非常著急. 　　美瑞特維修技師得知這一情況后,緊急找來2位神鋼專修師傅挖掘機修理會商可能導致這一故障的成因,經(jīng)過一系列討論后得出故障原因有3點,并對聶老板做了詳細故障成因分析講解.
　　貴州凱里聶老板聽完美瑞特維修技師分析后,對其專業(yè)性給予了充分肯定,并要求派"液壓挖掘機熱車發(fā)動機無法提速"故障專修師傅到凱里工地現(xiàn)場修理挖機.
　　美瑞特挖掘機維修廠應凱里聶老板要求,派廠專修師傅鄭師傅到凱里工地現(xiàn)場修理挖機. 　　鄭師傅23號一早從陳家坪長途汽車站出發(fā),經(jīng)過6個多小時汽車,于下午16:40趕到凱里聶老板工地,稍作休息后開始故障檢修.
　　　至此,貴州凱里聶老板"神鋼230-6挖掘機熱車發(fā)動機無法提速"故障維修完畢. 　　鄭師傅從凱里返回重慶前,代表美瑞特與聶老板簽訂了故障保修合同,承諾故障保修180天內(nèi)36小時故障上門檢修服務.