什么是反金字塔管理結構
中國企業(yè)的特點是什么呢?組織結構是金字塔管理結構全面闡釋,總經(jīng)理競爭力所在、副總、部門經(jīng)理溝通機製、主管、員工新產品,一級管著一級橋梁作用,看似組織嚴密,實際上忙碌程度其實是倒過來的讓人糾結,就是越到高層事情越多,既有業(yè)務的提供深度撮合服務,又有人情的,還有喝酒的組成部分,整天忙的腳不沾地新的動力。所以在中國你會發(fā)現(xiàn),員工們在一線廣泛關註,只是做上面吩咐他的事情,沒有什么主觀能動性迎來新的篇章,而越到高層越累。那怎么改變這種情況呢薄弱點?現(xiàn)在開始流行一種反金字塔管理結構優化程度,可以試一試。
所謂反金字塔管理結構約定管轄,就是把這個金字塔倒過來創新的技術,一線員工都有既定的業(yè)務流程,在技術開放以來、設備高質量、資源上全副武裝激發創作,像特種部隊一樣直接為顧客提供服務進一步意見,企業(yè)的一切日常事物都由他們來自主完成,而不是事事聽從上面指揮服務水平。這么做的優(yōu)勢是能調(diào)動基層員工的積極,減少請示匯報的時間重要作用,能夠快速對業(yè)務情況進行反應習慣。
而中層則變?yōu)楹笄诜詹块T的積極性,專門為基層提供他們需要的各種服務。比如技術總監(jiān)十大行動,那就要隨時了解一線員工需要哪些技術支持;而人力資源總監(jiān)可靠保障,就要做好激勵、考核開展、招聘發揮重要帶動作用、薪酬搭建,本質上也是為基層服務文化價值。所以在反金字塔管理結構下中層要擺脫管理心理形式,建立服務關系不斷完善。
而高層的職責,就是為中層服務基礎上,幫他們排兵布陣各領域,掌握大的方向,而不是具體指揮他們,進行微操進行培訓。所以目標的制定要自上而下發展機遇,先由高層進行戰(zhàn)略規(guī)劃,再分解到各個業(yè)務部門物聯與互聯,再分解到各個業(yè)務主管穩定;但是目標的執(zhí)行要反過來自下而上紮實,由基層員工按流程來具體執(zhí)行業(yè)務目標效高化,然后他們差什么支持中層就給他們提供什么服務,有什么中層無法提供再反應到上層來解決。
所以反金字塔管理結構下貢獻法治,高層發展需要、中層、基層都是執(zhí)行者雙向互動,也都是管理者設計能力,中高層能管理基層,基層也能影響中高層等形式,這樣整個企業(yè)的業(yè)務開展起來效率會更高,也培養(yǎng)了中基層的主觀能動性研究與應用,訓練了他們的能力,而高層也能從各種繁雜的事務中解脫出來重要部署,思考更高層面的問題工具。
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