東航地服部濟南客運分部保障轉(zhuǎn)折旅客側(cè)記 2014年2月12日18點47分規劃，商調(diào)員馬玎接到濟南機場指揮中央打來的求援電話可靠保障，由桂林飛往濟南的jd5515航班預(yù)計10分鐘后在濟南落地大部分，因而航班耽擱脫穎而出，造成飛機上的一位旅客轉(zhuǎn)折mu5542航班盼望渺茫保障性，懇請地服部給予幫助融合。此
