呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展前景廣闊 呼叫中心可以應(yīng)用于多種社會(huì)場(chǎng)所責任製，例如，養(yǎng)老院便利性，醫(yī)院統籌，汽車代駕等最深厚的底氣。可以大大提高工作效率和時(shí)間應(yīng)用≌駣^起來，F(xiàn)在生活也已經(jīng)融入了呼叫中心品質，如果我們搭乘不到出租車利用好，或者等車時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)，我們可以撥打出租車的呼叫電話解決問題，讓最近的出
1.CTI 呼叫中心系統(tǒng) 效勞器：CTI呼叫處置子系統(tǒng)完成屏幕彈出并完成同步搬運(yùn)系列，使客戶的信息顯現(xiàn)在接線員的屏幕上；呼叫盯梢辦理相互配合；根據(jù)計(jì)算機(jī)的電話智能路由挑選慢體驗；自個(gè)化問(wèn)候語(yǔ)；來(lái)話和去話辦理智能化；座席終端的軟電話功用重要組成部分；通話過(guò)程中的在線錄音功用。 2.交互式語(yǔ)
