1.CTI 呼叫中心系統(tǒng) 效勞器：CTI呼叫處置子系統(tǒng)完成屏幕彈出并完成同步搬運(yùn)技術特點，使客戶的信息顯現(xiàn)在接線員的屏幕上；呼叫盯梢辦理智能化；根據(jù)計(jì)算機(jī)的電話智能路由挑選；自個(gè)化問候語(yǔ)處理；來話和去話辦理建設；座席終端的軟電話功用；通話過程中的在線錄音功用開展研究。 2.交互式語(yǔ)
呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展前景廣闊 呼叫中心可以應(yīng)用于多種社會(huì)場(chǎng)所結論，例如，養(yǎng)老院質生產力，醫(yī)院適應性強，汽車代駕等∠冗M的解決方案？梢源蟠筇岣吖ぷ餍屎蜁r(shí)間應(yīng)用⊥卣?，F(xiàn)在生活也已經(jīng)融入了呼叫中心，如果我們搭乘不到出租車宣講活動，或者等車時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)不斷進步，我們可以撥打出租車的呼叫電話，讓最近的出
