呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展前景廣闊 呼叫中心可以應(yīng)用于多種社會(huì)場(chǎng)所需求,例如聽得進,養(yǎng)老院共享,醫(yī)院密度增加,汽車代駕等◇w系流動性?梢源蟠筇岣吖ぷ餍屎蜁r(shí)間應(yīng)用√嵘?,F(xiàn)在生活也已經(jīng)融入了呼叫中心,如果我們搭乘不到出租車充分發揮,或者等車時(shí)間比較長時(shí)高質量,我們可以撥打出租車的呼叫電話,讓最近的出
1.CTI 呼叫中心系統(tǒng) 效勞器:CTI呼叫處置子系統(tǒng)完成屏幕彈出并完成同步搬運(yùn)選擇適用,使客戶的信息顯現(xiàn)在接線員的屏幕上管理;呼叫盯梢辦理;根據(jù)計(jì)算機(jī)的電話智能路由挑選業務指導;自個(gè)化問候語改進措施;來話和去話辦理;座席終端的軟電話功用長足發展;通話過程中的在線錄音功用今年。 2.交互式語