1.CTI 呼叫中心系統(tǒng) 效勞器：CTI呼叫處置子系統(tǒng)完成屏幕彈出并完成同步搬運(yùn)積極拓展新的領域，使客戶的信息顯現(xiàn)在接線員的屏幕上改進措施；呼叫盯梢辦理規模；根據(jù)計(jì)算機(jī)的電話智能路由挑選形式；自個(gè)化問候語建設應用；來話和去話辦理；座席終端的軟電話功用日漸深入；通話過程中的在線錄音功用動力。 2.交互式語
呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展前景廣闊 呼叫中心可以應(yīng)用于多種社會(huì)場(chǎng)所，例如互動式宣講，養(yǎng)老院效高性，醫(yī)院，汽車代駕等自動化√嵘?？梢源蟠筇岣吖ぷ餍屎蜁r(shí)間應(yīng)用。現(xiàn)在生活也已經(jīng)融入了呼叫中心不折不扣，如果我們搭乘不到出租車支撐能力，或者等車時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)，我們可以撥打出租車的呼叫電話高效利用，讓最近的出
