1.CTI 呼叫中心系統(tǒng) 效勞器：CTI呼叫處置子系統(tǒng)完成屏幕彈出并完成同步搬運(yùn)更加廣闊，使客戶的信息顯現(xiàn)在接線員的屏幕上；呼叫盯梢辦理進展情況；根據(jù)計(jì)算機(jī)的電話智能路由挑選；自個(gè)化問(wèn)候語(yǔ)綠色化發展；來(lái)話和去話辦理至關重要；座席終端的軟電話功用；通話過(guò)程中的在線錄音功用左右。 2.交互式語(yǔ)
呼叫中心系統(tǒng)的發(fā)展前景廣闊 呼叫中心可以應(yīng)用于多種社會(huì)場(chǎng)所背景下，例如綜合措施，養(yǎng)老院可靠保障，醫(yī)院，汽車代駕等設計標準￠_展？梢源蟠筇岣吖ぷ餍屎蜁r(shí)間應(yīng)用。現(xiàn)在生活也已經(jīng)融入了呼叫中心發揮重要帶動作用，如果我們搭乘不到出租車意向，或者等車時(shí)間比較長(zhǎng)時(shí)，我們可以撥打出租車的呼叫電話文化價值，讓最近的出
