1.CTI 呼叫中心系統(tǒng) 效勞器：CTI呼叫處置子系統(tǒng)完成屏幕彈出并完成同步搬運(yùn)技術交流，使客戶(hù)的信息顯現(xiàn)在接線員的屏幕上；呼叫盯梢辦理重要的作用；根據(jù)計(jì)算機(jī)的電話(huà)智能路由挑選；自個(gè)化問(wèn)候語(yǔ)規模最大；來(lái)話(huà)和去話(huà)辦理穩中求進；座席終端的軟電話(huà)功用；通話(huà)過(guò)程中的在線錄音功用最深厚的底氣。 2.交互式語(yǔ)
